Rozbité kazety, zdlouhavé záruční postupy a pekelně náročné cesty s distributory. První v dlouhé historii „velkého testu náhrad“ jsme čelili problémům, které se většina spotřebitelů obává při nákupu alternativních spotřebních materiálů pro jejich tiskárnu. Jak jsme to udělali? Opravdu se máte čeho bát? Odpovědi na tyto otázky najdete v následujících odstavcích našeho článku.
Předpoklady pro velkou zkoušku náhradníků
Letošní test inkoustových náhrad byl zaměřen na kazety HP 302-XL určené pro malá tisková zařízení HP. Role testovací platformy hrála cenově výhodná tiskárna HP Deskjet Ink Advantage 2135 ve verzi od začátku výroby a bez dalších aktualizací. Čistá verze ovladačů je v tomto případě nesmírně důležitá. Značka HP čas od času vydává aktualizace zařízení, které blokují možnost použití náhradních dílů vyrobených před jeho zavedením. Všechny produkty použité v testech jsme anonymně zakoupili v oblíbených internetových obchodech. Požádali jsme také výrobce, aby poslali další sady přímo ze svých skladů, které sloužily jako náhradní vzorky. Provedli jsme testy na standardních grafech ISO, které umožňují spolehlivě určit účinnost inkoustu.
Jsou inkoustové náhražky bezpečné?
Na bezpečnost v souvislosti se inkoustovými náhradami lze pohlížet dvěma způsoby. První věc je bezpečnost vložení peněz do produktu, který je ze své definice nepůvodní. Většina z nás se obává, že náhrada bude nižší kvality, bude poskytovat nižší výkon nebo jednoduše selže. Logika diktuje, že nějaký druh pasti musí být za mnohem nižší cenou produktu. Naštěstí se tyto obavy ukázaly jako neopodstatněné. Na trhu můžete snadno najít náhradní výrobce se stejně dobrou pověstí jako původní výrobci, a to i přes nižší cenu produktů. Značky, které od nás v posledních letech získaly ocenění, nás nikdy nezklamaly. Testy, jako je tento, jsou nejlepším způsobem, jak se chránit před problémy s materiály nízké kvality.
Druhým důležitým bodem je bezpečnost samotného tiskového zařízení. Mnoho výrobců upřímně poukazuje na to, že poškození zařízení způsobené při používání náhradníků zbavuje uživatele možnosti použití záruky. Je však třeba vidět, že v tomto případě je míra selhání poměrně nízká. Většina náhrad za tiskárny HP jsou skutečně doplněné nebo renovované originály. Lepší výrobci vyčistí kazety a vymění v nich čipy, zatímco slabší doplní chybějící inkoust. To znamená, že neexistují žádné velké rozdíly v kvalitě mezi náhradkami a originály. Kromě toho mnozí výrobci spotřebního materiálu rozšiřují záruku tak, aby zahrnovala i poškození tiskového zařízení způsobené použitím náhradní.
Kolik můžete ušetřit pomocí náhrad v tiskárně?
Originální inkousty HP 302-XL stojí asi 210 PLN za sadu. Koupíme většinu náhrad za méně než 150 PLN za sadu. Zajímavé je, že výměny se často vyznačují vyšší účinností. Sada HP je schopna tisknout přibližně 330 stránek. To znamená, že za web zaplatíme přibližně 0,33 PLN. Nejúspornější sada z našeho testu dokázala vytisknout stránku za ekvivalent 35 centů. Spravedlnost by však měla být dána značce HP, která stále více snižuje ceny originálů, což ztěžuje výrobcům náhradních dílů účinně konkurovat cenám - pokud před několika lety byly úspory z používání alternativních produktů několikrát větší.
Záruční podpora je stejně důležitá jako výkon!
Každý rok klademe důraz na důležitost záruk v konečných výsledcích našich testů. Tentokrát jsme to museli použít dvakrát. První problém se týkal inkoustů značky Asarto zakoupených v obchodě Morele.net . Záruka v tomto případě fungovala perfektně. Vadná kazeta (po tisku na jednu stranu přestala fungovat) byla vyměněna za novou a funkční za něco málo přes týden a doručena do naší kanceláře zdarma.
Druhé selhání se týkalo produktu Inkdigo - inkoustu zakoupeného v obchodě BlackGames.plbyla tiskárnou rozpoznána jako vyčerpaná. Inkoust jsme zaslali zpět proti záruce a omylem jsme udělali chybu na zpáteční adrese (pravděpodobně šlo do servisní kanceláře místo osoby odpovědné za záruky). Obchod však vynaložil veškeré úsilí, aby zajistil, že produkt konečně dosáhne požadované adresy, aniž by nám účtoval další náklady. Bohužel, o několik dní později, pracovníci obchodu se k nám vrátili s informacemi, že požadavek byl výrobcem zamítnut. Teprve po našem zásahu výrobce připustil, že se stížností mýlil a poslal nový inkoust. Lidským faktorem měl být viník - osoba odpovědná za ověření výrobků vážila kazetu a uvedla, že ji uživatel vyčerpal. Rozhodnutí však bylo učiněno na základě nesprávných předpokladů o hmotnosti (servisní technik byl založen na hmotnostech výměny 302 a byl inzerován model 302 XL).Je na nás, abychom věřili, že žádost o opětovné ověření by byla stejně účinná pro všechny ostatní uživatele. To však nebyl konec problémů. Ukázalo se také, že nový vzorek je nefunkční. V době zveřejnění, po týdnu čekání, se obchod rozhodl poslat kurýra k vyzvednutí druhé vadné kopie. Celý proces vyřizování reklamací v tomto případě trvá déle než měsíc a v obchodě je obtížné najít jakoukoli chybu.Celý proces vyřizování reklamací v tomto případě trvá déle než měsíc a v obchodě je obtížné najít jakoukoli chybu.Celý proces vyřizování reklamací v tomto případě trvá déle než měsíc a v obchodě je obtížné najít jakoukoli chybu.
Závěry z našich testů
Naše testy se týkaly 7 oblíbených produktů. Tradičně jsme nebyli zklamáni značkami Activejet a BlackPoint, TFO a Asarto. Je pravda, že poslední ze zmíněných společností měla malý skluzu související s vadnou kazetou, ale účinný záruční servis potvrzuje, že jednáme s vážným výrobcem. Ostatní společnosti bohužel klesly pod očekávání. Úplná testovací tabulka je uvedena níže.
| Místo | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| Výrobce | ActiveJet | ČERNÝ BOD | Asarto | TFO | Prémie za vyjádření | Moje kancelář | Inkdigo |
| Modelka | AH-302BRX (CZ), AH-302CRX (K) | BPH302XLBK (CZ), BPH302XLC (K) | AS-H302BXL (CZ), AS-H302CMYXL (K) | H-302BRXL (CZ), H-302CRXL (K) | KHI-302XLB (CZ), KHI-302XLC (K) | MOH302XLBKR (CZ), MOH302XLCR (K) | HP-302XB-2 (CZ), HP-302XC-2 (K) |
| Cena (sada) | 148 | 203 | 149 | 140 | 165 | 138 | 124 |
| Provedení | 9.2 | 8.7 | 8.5 | 7,0 | 10 | 7.9 | 6.1 |
| Účinnost | 8.7 | 8.3 | 7.4 | 8.5 | 5.1 | 6.1 | 7.1 |
| Ziskovost | 9.5 | 7.8 | 8 | 8.2 | 5.3 | 6 | 6.8 |
| Konečná známka | 9,0 | 8.5 | 8,0 | 7.8 | 7.6 | 7,0 | 6.6 |
| TECHNICKÉ PARAMETRY | |||||||
| Balík | lepenkové krabice | lepenkové krabice | lepenkové krabice | lepenkové krabice | lepenkové krabice | lepenkové krabice | lepenkové krabice |
| Kapacita (černá / barva) | 20/21 | 13/13 | b / d | 17/15 | 18/18 | 18/15 | 20/18 |
| Ochrana proti úniku | dobrý, jeden kus | dobrý, dvousložkový | dobrý, dvousložkový | dobrý, dvousložkový | dobrý, jeden kus | dobrý, dvousložkový | dobrý, dvousložkový |
| Deklarovaný výkon (černý / barevný) | žádná data | 390/550 | 480/330 | žádná data | žádná data | b / d | žádná data |
| Cena (černá) | 92 | 99 | 75 | 62 | 72 | 69 | 59 |
| Cena (barva) | 94 | 104 | 74 | 78 | 93 | 69 | 65 |
| INSTALACE A PROVOZ | |||||||
| Návod | detailní | základní | detailní | nedostatek | detailní | nedostatek | nedostatek |
| Čtení kapacity zásobníku pomocí tiskárny | opravit | špatně | opravit | opravit | opravit | špatně | špatně |
| selhání | nedostatek | nedostatek | černá kazeta není detekována | čtení po červeném testu | nedostatek | problém s identifikací inkoustu | černá kazeta není detekována |
| Záruka (roky) | 5 | život | život | 1 | život | život | život |
| VÝSLEDKY TESTŮ | |||||||
| Skutečná hmotnost inkoustu (Kč / CZ) | (14,37 / 18,22) | 14,35 / 15,90 | 13,79 / 10,67 | (14,28 / 14) | 6,81 / 13,26 | 10,49 / 9,78 | (12,72 / 12,58) |
| Počet vytištěných stránek - černý inkoust | 1010 | 687 | 510 | 780 | 673 | 583 | 707 |
| Počet vytištěných stránek - barevný inkoust | 426 | 366 | 367 | 362 | 122 | 186 | 234 |
| První barva je vyčerpaná | Y | B | Y | Y | M | M | B |
| Kvalita tisku - grafika | 4 | 10 | 9 | 10 | 3 | 7 | 8 |
| Kvalita tisku - text | 9 | 10 | 10 | 10 | 9 | 9 | 9 |
| Náklady na tisk 1 stránku (gr) | 35 | 55 | 41 | 39 | 135 | 73 | 53 |
Activejet AH-302BRX
Nejlepší náhradou inkoustu HP 302 XL na trhu je produkt značky Activejet. Vítěz kolektivního testu se vyznačuje vysokým výkonem a atraktivní cenou
Alternativy od Activejetu získaly nejvyšší ocenění v testech prováděných redakčním týmem PCWorld po celá léta. Tentokrát díky příkladnému výkonu a vynikající ziskovosti dosáhli v našem testu prvního místa. Kazety se prodávají v lepenkových krabicích s jasně označenými informacemi o vyměněném produktu. Uvnitř balení najdete také podrobný návod, který vám pomůže nainstalovat inkoust do tiskárny. Výrobce se postaral o řádnou ochranu celé sestavy před rozlitím nebo poškozením při přepravě.
Instalace i provoz kazet proběhl bez problémů. Tiskové zařízení bezchybně přečetlo aktuální stav inkoustu a faktor sám byl použit až do poslední kapky. Výrobce prohlašuje, že náplně mají kapacitu 20 a 21 ml. Testy však prokázaly hodnoty 14 ml (černá) a 18,2 ml (barva). Na rozdílech nezáleží, protože sada Activejet byla jediným v celém testu, který umožnil tisk více než 400 stránek. Správný výsledek je 426 stran barevně a 1010 stran černobíle. Tato vysoká účinnost se promítá do nákladů ...Výhody:
- příkladný výkon
- nízké náklady na tisk stránky
- správné odečítání úrovně naplnění
- 5letá záruka
Nevýhody:
- drobné nedokonalosti při tisku fotografií
BlackPoint BPH302XLBK
Produkty BlackPoint jsou volbou pro uživatele, kteří si cení kvality tisku nad velkými úsporami. Výměny za HP 302 se v našem testu umístily na druhém místě.
Výměny tiskáren HP od značky BlackPoint obvykle udržují podobné ceny a výkon jako originální inkousty. Zároveň dokazují, že výměna vás může překvapit kvalitou použitého inkoustu a precizností zpracování. Je nepochybně zajímavou volbou pro uživatele, kteří plánují tisk fotografií a grafiky s vysokými detaily.
Náhrady BlackPoint se prodávají v lepenkových krabicích. Oceňujeme péči věnovanou ochraně kazet před poškozením. Škoda, že výrobce neobsahuje ani jednoduchou instalační příručku. Chvála si však zaslouží vzácné nároky na výkon. Kazety s kapacitou 13 ml musí mít vytištěno 390 stran barevně a 550 stran černě. Samotné kapacity byly dány s velkou dávkou opatrnosti - podle našich měření obsahovaly kazety 14,3 a 15,9 g inkoustu. Na druhé straně jsou nároky na výkon správné. Během testování jsme vytiskli 366 stránek v barvě a 687 stránek v černé barvě. Relativně vysoká cena sady znamená, že i přes dobrý výkon, cena jedné stránky za 0,5 PLN ...Výhody:
- příkladná kvalita tisku
- doživotní záruka
Nevýhody:
- nesprávné použití černého inkoustu
Asarto AS-H302BXL
Produkty Asarto jsou pravidelně v popředí testu výměny inkoustu. Vysoká efektivita a atraktivní cena umožnila letos třetí místo.
Asarto je jednou z předních značek na polském trhu náhradních dílů. Díky vysoké účinnosti byl výrobce na pódiu seznamu, a to i přes selhání. Náplně se prodávají v lepenkových obalech s ochranou proti úniku. Uvnitř krabice najdete také podrobné pokyny pro první instalaci výměny.
Na rozdíl od většiny konkurentů Asarto neuvádí kapacitu inkoustů, ale deklaruje jejich výkon. Podle ujištění výrobce by měla být sada schopna tisknout 480 stránek v černé a 330 stránek v barvě. Zdá se, že výsledky, které jsme získali, tyto výsledky potvrzují. Snadno jsme vytiskli 367 barevných stránek a 510 stránek v černé a bílé . Je zajímavé, že hmotnost samotného tiskového média nebyla zvlášť vysoká a činila 13,79 g pro barvy a 10,6 g pro černé. Vzhledem k ceně soupravy lze jednu stránku vytisknout za zhruba 0,19 EUR , což je o 30% levnější než původní produkty HP.
Kvalita výtisků se ukázala jako velmi dobrá. Čtení hladiny inkoustu v tiskárně bylo také bezchybné. Malé škrábnutí nám však dalo černou kazetu….Výhody:
- nízká cena jednoho tisku
- správné čtení zbývajícího inkoustu
- doživotní záruka
Nevýhody:
- jedna vadná kazeta během testování
TFO H-302BRXL
Značka TFO je skutečným specialistou na nízkonákladový tisk. Slušná kvalita v kombinaci s mimořádně atraktivní cenou se v našem testu promítla na čtvrté místo.
Produkty TFO obvykle v našich testech získávají místa hned za špičkou. Silnými stránkami výrobce jsou atraktivní ceny a stabilní kvalita náhrad. Kazety se prodávají v lepenkových krabicích a výrobce se postaral o jejich náležitou ochranu proti úniku. Nízká cena se bohužel promítá do žádných pokynů a pouze do jednoho roku záruční podpory.
I přes drobné nepříjemnosti se inkousty TFO mohou pochlubit dobrým výnosem. Výrobce prohlašuje, že jeho zásobníky mají kapacitu 17 ml a 15 ml. Naše měření ukázalo téměř 14 ml inkoustu v obou zásobnících . Navzdory tomu, výkon souboru nenechá nic být požadovaný. Úspěšně bylo vytištěno 362 stran v barvě a 780 stran v černé a bílé . To je jeden z nejlepších výsledků testu. Tento výkon v kombinaci s nízkou cenou soupravy se promítá do nákladů na stránku 0,39 PLN , což je o 40% méně než u produktů HP .
Během první instalace bylo nutné vyčistit kontakty kazet - teprve po čtvrtém pokusu tiskárna začala pracovat.
Výhody:
- vysoká kvalita výtisků
- vysoký výkon
- nízká cena
Nevýhody:
- krátká záruka
- chyby instalace
Exprese KHI-302XLB
Značka Expression je poměrně exotická, ale na polském trhu viditelná, výrobce náhrad. Díky správné kvalitě, ale nízké účinnosti inkoustu je produkt v našem testu pátý.
Expresní inkousty se prodávají v lepenkových krabicích. Výrobce se postaral o jejich náležitou ochranu proti úniku. Uvnitř krabice najdete také podrobné pokyny k jejich instalaci. Máme také doživotní záruku na straně plus. Zařízení správně čte kapacitu kazet a během provozu a instalace jsme nezaznamenali žádné chyby. Bohužel se zdá, že výhody nahrazení HP 302 XL z Expression zde končí.
Skutečný obsah inkoustu je mnohem nižší, než bylo uvedeno - podařilo se nám použít pouze 6,8 g barvy a 13,26 g černé barvy . Výměny dokončily test 122 barevnými stránkami a 673 černobílými stranami . Navíc k této poměrně vysoké nákupní ceně jsou náklady na tisk jedné stránky 1,35 PLN, což je více než 2krát více než při použití originálů HP . Kvalita výtisků také nechává hodně štěstí - hlavy jsou jasně zaseknuté, což způsobuje pruhy na výtiscích.
Výhody:
- doživotní záruka
- správné čtení kapacity
Nevýhody:
- nízká účinnost
- špatná kvalita tisku
Moje kancelář MOH302XLBKR
Moje kancelář je jedním z mladších účastníků našich náhradních testů. Přesto již výrobce obdržel první ocenění. Bohužel tentokrát byla společnost pouze na šestém místě žebříčku.
My Office náhrady se prodávají v lepenkových krabicích. Výrobce používá standardní ochranu proti rozlití. Sada bohužel neobsahuje instalační pokyny. Podle prohlášení výrobce by objem černého inkoustu měl být 18 ml a barevný inkoust by měl být kolem 15 ml. Soupravy se prodávají za velmi atraktivní cenu pod 140 PLN.
Měření hmotnosti inkoustu naznačují, že výrobce prohlášení deklaroval. Barevný inkoust je v tomto případě 10,5 g, zatímco černý inkoust je pouze 9,8 g . Během testů se nám podařilo vytisknout 186 stran barevně a 583 stránek černobíle. Toto je jeden z nejslabších výsledků testu. Náklady na tisk jedné stránky jsou 73 centů , což je téměř o 0,10 PLN více než při tisku originálním inkoustem od společnosti HP. Kvalita tisku je na správné úrovni.V průběhu testů tiskárna signalizovala, že tříbarevná kazeta byla vyčerpaná, ale to neovlivnilo další provoz zařízení. Je třeba zdůraznit, že výrobce poskytuje na své výrobky doživotní záruku a možné poškození zařízení způsobené použitím náhrad.
Výhody:
- dobrá cena
Nevýhody:
- nízká účinnost
- problémy s identifikací inkoustu
- nesprávné hodnoty hladiny inkoustu
Inkdigo HP-302XB-2
Značka Inkdigo je letošním debutem v testu inkoustových náhrad. Osud nebyl bohužel výrobci laskavý - technické problémy znamenaly, že výrobky byly na našem seznamu poslední.
Nahrazení Inkdiga slibovalo, že bude v seznamu mimořádně zajímavou novinkou. Nejlevnější cena sady v kombinaci s lákavým obalem upoutá pozornost kupujících. Výrobce dokonce získal několik solidních certifikátů pro své výměny, i když obsahují pouze tonery. Modely HP-302XB-2 a HP-302XC-2 se prodávají ve standardních kartonech se standardními uzávěry kazet s ochranou proti rozlití. V krabici chybí pokyny.
Při prvním testu byla černá inkoustová kazeta označena jako prázdná. S využitím doživotní záruky jsme produkt poslali zpět do obchodu a on výrobci. Bohužel jsme obdrželi informaci, že hmotnost inkoustu naznačuje, že jsme ji vyčerpali sami a záruka není opodstatněná. Kontaktovali jsme producenta, který objevil naši identitu a požádal o vysvětlení. O den později nás obchod informoval, že výrobce připustil chybu - byla zohledněna hmotnost inkoustu HP 302, nikoli inkoust HP 302 XL, takže jsme dostali další kazetu bez dalších poplatků. Bohužel se ukázalo, že tato kopie je mimo provoz. Selhali jsme ...Výhody:
- nízká cena
- dobrá kvalita výtisků
Nevýhody:
- nízká účinnost
- nesprávné čtení kapacity
- opakované poruchy
- problémy se zárukou